Escolher e reservar um bom hotel ou hospedagem é fundamental na hora de viajar por conta própria. Porém, existem diversas opções de hospedagem, preços e plataformas no mercado e as vezes fica difícil escolher. Por isso, nós do Mapa de Viajante vamos destrinchar nesse post todos os segredos ocultos para encontrar as melhores opções de hospedagem!
SOBRE COMO RESERVAR HOTEL ONLINE
RESERVAR HOTEL ONLINE É SEGURO?
Sim, reservar hotel ou outro tipo de hospedagem online é seguro! Entretanto, é preciso estar atento na hora da pesquisa, para não comprar gato por lebre e ter surpresas desagradáveis no caminho.
Antigamente, a reserva de hospedagem ficava a cargo da agência de viagem. Se por um lado parecia mais simples, uma vez que a agência já direcionada alguns hotéis, os viajantes ficavam restritos aquelas poucas escolhas.
Com o surgimento das plataformas de hospedagem, hoje podemos escolher entre praticamente todas as opções disponíveis no mercado.
Para reservar hospedagem com segurança na internet é importante lembrar dos seguintes pontos:
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- Utilizar plataformas confiáveis e seguras;
- Estar ciente dos termos de remarcação e cancelamento;
- Conhecer os seus direitos de consumidor;
DICAS PARA PESQUISAR E RESERVAR HOTEL
Antes de tudo, é preciso conhecer o seu roteiro e a(s) cidade(s) de destino. Se você ainda não tem um roteiro definido, sugiro ler o nosso post sobre como planejar uma viagem do zero!
Sabendo as cidades em que vai se hospedar, é hora de pesquisar quais os melhores bairros se hospedar. Principalmente em grandes cidades, a escolha do bairro é importante na hora de escolher o hotel.
Muitas vezes encontramos hotéis bons e baratos, porém estão mal localizados, em bairros perigosos ou de difícil acesso. Pesquise sobre os bairros mais movimentados, proximidade dos pontos turísticos, acessos de metro ou transporte público, etc.
Qual antecedência para reservar hotel
De 3 a 4 meses é uma antecedência razoável para reservar hotéis. Mas tudo depende do seu destino e da época do ano. Alguns destinos são mais concorridos do que outros ou tem disponibilidade menor de hospedagem e exigem uma reserva antecipada.
Geralmente reservo hospedagem depois de comprar as passagens aéreas de ida e volta, mas antes de reservar a logística interna.
Dessa forma, consigo saber exatamente a disponibilidade na data da viagem e posso corrigir algum ponto do roteiro se for necessário. Na nossa viagem pra Patagônia por exemplo, eu mudei a ordem do roteiro indo primeiro para Ushuaia e depois para El Calafate por causa da disponibilidade de hotéis.
Dica de Viajante: Um mês antes da viagem pesquise se o hotel que você reservou tem preços mais baratos. Se esse for o caso, e você reservou com cancelamento grátis, cancele a reserva original e faça uma nova com o novo valor.
Hotel em El Calafate Patagônia
Onde pesquisar melhores hotéis e hospedagem
Atualmente existem várias plataformas de hospedagem, sendo que vamos falar sobre as principais nesse post.
Booking
O Booking.com é sem dúvida nenhuma a maior e mais famosa plataforma de hospedagem. Além disso, foi o precursor desse tipo de serviço na internet. Não existe destino que não tenha hospedagem disponível no Booking e é muito raro encontrar um hotel que não esteja listado no site.
Algumas vantagens de reservar hospedagem pelo Booking:
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- Plataforma completa, com diversos critérios de pesquisa, mapa de localização, fotos do hotel e dos quartos;
- Lista de avaliações reais dos clientes, podendo escolher por nacionalidade e estilo de viajante;
- Muitas opções de hospedagem com cancelamento grátis e pagamento direto no hotel;
- Programa de fidelidade Genius que oferece bons descontos em algumas hospedagens;
Outra vantagem do Booking é o seu aplicativo para pesquisa e gerenciamento das reservas realizadas, disponível tanto para IOS quanto para Android.
Hotéis.com
O Hotéis.com é atualmente o maior concorrente do Booking e também oferece uma extensa gama de hospedagens pelo mundo.
O site oferece uma opção de Garantia de Preço. Ou seja, caso você encontre um hotel mais barato em outra plataforma, eles reembolsam a diferença.
Outras vantagens:
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- Também oferece uma boa plataforma de pesquisa e um aplicativo para gerenciamento das reservas;
- Oferece parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito;
- Programa de recompensa Hotéis.com Rewards que oferece 1 diária grátis a cada 10 diárias;
AirBnb
O AirBnb surgiu em 2008 e de certa forma revolucionou o mercado de hospedagens online oferecendo uma grande variedade de opções de hospedagens. No site você encontra desde casas de temporada, apartamentos e coberturas até quartos e casas compartilhadas.
A ideia por trás da plataforma é oferecer experiências aos viajantes, permitindo muitas vezes encontrar hospedagens inacessíveis. Gosto do AirBnb principalmente por:
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- Oferecer estilos de hospedagens diferentes a um preço acessível;
- Permitir a interação entre hóspede e proprietário desde o início;
- Oferecer uma plataforma completa com avaliações dos proprietários e dos hóspedes;
Geralmente, as hospedagens do AirBnb não oferecem serviços comuns em hotéis, como por exemplo café da manhã e limpeza diária do quarto/casa/apartamento.
Hostelworld
Fundado nos primórdios da internet, no remoto ano de 1999, o HostelWorld oferece hospedagens no estilo de albergue. Excelente para quem procura por custo benefício e ainda ter a possibilidade de interagir com pessoas do mundo inteiro.
E muito se engana quem pensa que ficar em hostel é ficar mal acomodado. Existem excelentes opções de albergues pelo mundo que oferecem conforto, qualidade e bom atendimento.
Além disso, muito hostel também tem opções de quartos individuais com banheiro privativo, garantindo mais privacidade.
Algumas das vantagens da plataforma:
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- Possuem mais de 78 mil propriedades listadas em mais de 178 países;
- Hospedagem com excelente custo-benefício;
- Avaliações reais de hóspedes podendo filtrar por comentários de brasileiros;
Direto no hotel
Apesar de ainda ser uma opções pouco explorada, muitos hotéis estão começando a oferecer opções de reserva online direto na hospedagem. Grandes redes de hotéis como Accor, Marriott, entre outras já tem suas próprias plataformas de reservas online.
Inclusive muitas já oferecem bons programas de fidelidade que permitem acúmulo de pontos em troca de hospedagens. Se você ainda não está familiarizado com o mundo dos programas de pontos eu recomendo começar a ler nossa série de posts sobre o assunto aqui.
As vantagens de reservar direto no hotel são:
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- Aproveitar descontos ou pacotes exclusivos da hospedagem;
- Participar dos programas de fidelidade, no caso de grandes redes de hotéis;
- Ter acesso diretamente ao hotel;
- Não ter intermediário para a reserva;
Outros sites para reserva de hospedagem
Claro que existem diversas outras plataformas e sites para busca e reserva de hospedagem.
Geralmente esses sites utilizam a mesma base de hotéis dos grandes portais como Booking e Hotéis.com mas as vezes podem aparecer boas oportunidades. Todavia, antes de reservar, pesquise se o site é confiável e se os termos e condições são claros.
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- Kayak: é um excelente buscador, mostrando opções de hospedagem em diversas plataformas. Além disso, oferece pesquisas para voos, pacotes e aluguéis de carros;
- Expedia: muito parecido com Kayak, também mostra resultados de diversas plataformas de hospedagem;
- Trivago: Você já deve ter visto propaganda dessa plataforma em algum lugar. O Trivago é um buscador excelente, mostrando hospedagens de grandes portais e comparando os preços;
- Priceline: pertence ao grupo Booking.com e oferece maioria dos hotéis com cancelamento grátis. Também é possível alugar carro pela plataforma;
- Hotwire: promete boas oportunidades para aqueles que deixaram para reservar a hospedagem em cima da hora;
- Hotel Tonight: como o próprio nome já diz, também promete boas ofertas de última hora;
- Roomer: a proposta é oferecer quartos de hotéis já reservados por terceiros que não poderão utilizar a reserva. Parece uma boa solução tanto para quem quer encontrar uma oferta mais em conta quanto para quem tem a reserva. Basta saber se funciona na prática;
- Hotel Urbano: Plataforma polêmica que oferece pacotes de viagem a preços agressivamente baixos. São excelente oportunidades caso você tenha flexibilidade de datas e esteja aberto a um certo risco para viajar barato;
Leia as avaliações dos hóspedes
Já comentei mais acima mas não custa nada reforçar! Independente da plataforma utilizada para pesquisar e reservar hospedagem, sempre leia os comentários de outros viajantes.
As vezes o hotel tem uma boa nota, mas as camas são muito duras e você prefere cama macia. Ou então o hotel fica localizado em uma área muito movimentada e barulhenta durante a noite.
Saber como foi a experiência de outros viajantes ajuda a alinhar nossas expectativas antes mesmo de chegar no destino.
Monte uma lista com os principais hotéis
Eu gosto de selecionar sempre entre 5 e 6 opções de hospedagem por cidade. Assim posso comparar as vantagens e desvantagens de cada uma. O Booking e outras plataformas permitem criar listas de viagem, salvando nos favoritos os hotéis da sua preferência.
Eu uso a planilha de viagem do Mapa de Viajante pra fazer a minha lista de hotéis durante a pesquisa. Para baixar basta clicar aqui.
Dica de Viajante: Muitos sites de reserva de hotel oferecem opções de reserva com cancelamento grátis. Sendo assim, use essa opção para garantir um hotel mesmo que ainda não tenha certeza se é esse hotel ou data que irá utilizar. Assim você fica garantido e ganha um tempo maior para seguir pesquisando.
Hotel em Atins nos Lençois Maranhenses
COMODIDADES E CONDIÇÕES A CONSIDERAR
Cada viajante tem um gosto e expectativa diferente na hora de escolher hospedagem.
Por isso, é muito difícil determinar qual melhor hotel ou melhores condições de hospedagem. Mas alguns fatores são mais importantes e geralmente agradam a maioria. Vamos falar sobre eles agora.
Café da manhã
Quem não gosta de acordar de manhã e encontrar um café da manhã reforçado prontinho na mesa?
Principalmente em estadias longas onde sei que vou passar o dia inteiro fora nos passeios, eu gosto de escolher por hospedagens que oferecem café da manhã incluído.
Quando um hotel não tem café da manhã, ou quando optamos por ficar em uma casa alugada, sempre pesquiso se o lugar tem frigobar, geladeira e utensílios de cozinha.
Cancelamento Grátis
Fundamental pesquisar por hospedagens que ofereçam cancelamento grátis até pelo menos duas semanas antes da data do check-in. Em alguns casos, é possível encontrar hotéis com cancelamento gratuito até 1 dia antes do inicio da reserva.
Dessa forma, qualquer imprevisto, remarcação ou cancelamento pode ser feito sem custo adicional.
Alguns hotéis oferecem reservas com e sem cancelamento ou cancelamento parcial, sendo que a opção mais barata é sempre sem o cancelamento gratuito. Nesses casos, é importante pesar bastante se vale a pena, pois o barato pode sair caro.
Já passei por situações em que tive que cancelar hospedagem sem cancelamento gratuito. Nesses casos, você pode tentar negociar direto com a hospedagem, mas nada garante que irá receber o dinheiro de volta.
Pagamento na hospedagem
Complementando a opção de cancelamento gratuito, eu recomendo sempre pesquisar por hotéis em que o pagamento da hospedagem ocorre no momento do check-in.
Dessa forma, você garante que não haverá cobrança antecipada do valor, facilitando qualquer cancelamento ou remarcação.
Caso você tenha uma reserva com cancelamento grátis, porém com débito antecipado, e a reserva seja cancelada, você terá que monitorar se o reembolso será creditado no seu cartão.
Com a opção de pagamento na hospedagem esse problema não irá ocorrer.
Pagamento em dinheiro
Sempre ficamos na dúvida se é melhor pagar o hotel em dinheiro ou no cartão, principalmente em viagens internacionais. Se considerarmos o IOF do cartão de crédito e as possíveis variações cambiais na fatura é melhor pagar em dinheiro vivo.
Por outro lado, dependendo da quantidade de dias que você vai viajar terá que levar muito dinheiro em espécie para pagar os hotéis.
Eu gosto sempre de pagar pelo menos uma parte dos hotéis em dinheiro vivo e fugir das taxas do cartão de crédito. Lembrando que essa opção só funciona se você fez a reserva com a opção de pagamento na hospedagem.
Dica de Viajante: Em geral, mesmo que você opte por pagar na hospedagem ou pagar em dinheiro, as plataformas de hospedagem pedem a entrada de dados de cartão de crédito. Nesses casos, esses dados servem somente para garantir a reserva. Fique atento nas condições de cada reserva, e saiba o quanto você já pagou por elas para não ser cobrado injustamente.
Taxas e impostos adicionais
Hoje em dia é cada vez mais raro ser surpreendido por taxas e impostos adicionais no momento do check-in ou check-out. Mas é importante ficar atento!
No Chile por exemplo, é cobrado o Imposto de Valor Agregado (IVA) para todas as transações comerciais no valor de 19%. Entretanto, muitos hotéis isentam turistas estrangeiros dessa cobrança, desde que o pagamento seja feito em Dólar ou Euro (ou no cartão de crédito internacional).
Nos Estados Unidos muitos resorts cobram uma resort fee (também conhecida como facility fee ou resort charge),
Geralmente o valor dessas taxas e impostos não é contabilizado nos buscadores de hospedagem. Porém, quando isso ocorre os sites devem apresentar essa informação de forma clara.
No caso do Booking por exemplo, ao lado de cada opção de hospedagem aparecem mensagens dizendo que podem haver cobranças adicionais de impostos ou até mesmo indicando o valor dos impostos adicionais que serão pagos direto na hospedagem.
Cashback e programas de fidelidade
Nada melhor do que economizar dinheiro viajando, ou acumular pontos que no futuro podem ser trocados por outras viagens! E na hora de reservar hospedagem não é diferente! Abaixo algumas boas opções de programas de cashback e pontos:
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- Méliuz: Programa de cashback pagando por exemplo, 3% para reservas pelo Booking e 1% o Hotéis.com;
- Le Club Accor: Programas de fidelidade da rede Accor onde é possível juntar pontos com hospedagem na rede ou transferir de outros programas de milhas aéreas;
- IHG Rewards: Maior programa de pontos de hotéis do mundo, engloba em sua rede as seguintes marcas: Intercontinental, Holiday Inn, Hualuxe, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Even Hotels, Candlewood Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn Express, Holiday Inn Resort e Holiday Inn Club Resort;
- Marriott Bonvoy: O programa de pontos do Marriott é ideal se você costuma viajar muito para os Estados Unidos;
- Pontos Livelo: Programa de pontos do Bradesco e Banco do Brasil mas que oferece várias opções de acúmulo e resgate de pontos, inclusive hospedagem;
- All Points Club: Programa de acúmulo de resgate de pontos para hospedagens;
Se você ainda está familiarizado com programas de milhas, fidelidade e cashback eu recomendo ler a nossa série de publicações sobre o assunto começando por aqui!
Como planejar uma viagem do zero em 6 passos!
Sabemos que montar uma viagem por conta própria dá trabalho! Por isso, escrevemos um post completo com todas as dicas para organizar uma viagem do zero!
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